Termos e Condições

Ao reservar uma estadia na Paroá Amazon Lodge, você aceita o conteúdo desta página.

Pagamento da Reserva

Sua reserva será confirmada assim que o pagamento de 50% for recebido. Um e-mail de confirmação com os detalhes da sua reserva será enviado para você.

A última parte do pagamento deve ser feita na recepção da Paroá Amazon Lodge na data do check-in.

Política de Cancelamento

  • Cancelamento com mais de 30 dias antes da chegada – reembolso de 90%.
  • Cancelamento de 30 a 5 dias antes da chegada – reembolso de 50%.
  • Cancelamento com menos de 5 dias antes da chegada – sem reembolso.

Observe que não reembolsamos taxas do Stripe, PayPal ou transferências bancárias.

Verifique com seu seguro de viagem se o cancelamento lhe dá algum direito.

Alterações na Reserva

Qualquer alteração na sua reserva deve ser solicitada com pelo menos 14 dias de antecedência da data do check-in. Alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem gerar custos adicionais. Mudanças de data normalmente não têm custo extra.

Responsabilidade

A Paroá Amazon Lodge não se responsabiliza por qualquer perda, dano ou lesão a pessoas ou propriedades durante a sua estadia. Recomendamos que os hóspedes tenham seguro de viagem adequado.

Código de Conduta

Os hóspedes devem se comportar com respeito em relação aos outros hóspedes e à equipe. Qualquer forma de comportamento inadequado pode resultar no término imediato da estadia sem reembolso.

Responsabilidade Ambiental

A Paroá Amazon Lodge é comprometida com práticas sustentáveis e ecológicas. Os hóspedes são incentivados a respeitar o meio ambiente natural e seguir as orientações da pousada sobre conservação.

Proteção das Informações Pessoais

Levamos a privacidade a sério e protegemos as informações pessoais dos clientes utilizando criptografia segura e sistemas de pagamento confiáveis. Seus dados são usados apenas para serviços essenciais, como reservas e suporte ao cliente, e não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para completar nossos serviços ou exigido por lei.

Saúde e Segurança

Os hóspedes devem informar quaisquer condições médicas pré-existentes antes da chegada. A Paroá Amazon Lodge reserva-se o direito de negar serviço a qualquer pessoa que possa representar risco de saúde para si mesma ou para os outros.